ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Согласно закону «О защите прав потребителей», нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем:
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид;

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества,

Возврат и обмен (с оплатой доставки за счет интернет-магазина) осуществляется в следующих случаях: 

• дефект товара;
• ошибка интернет-магазина (не та модель, размер и т.д.).

   Если с вашим заказом что-то не так, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +38 (095) 631-67-67 (также можно написать в Viber / WhatsApp / Telegram) или E-mail: info@oztas.com.ua